iHerb доставка

Поставить 1Поставить 2Поставить 3Поставить 4Поставить 5 4,93 (41 голосов)
Загрузка...

iHerb доставка

Доставка iHerb — это еще один козьрь этого гипермаркета для здоровья и спорта! Но чтобы правильно собрать корзину нужно учесть несложные правила и ограничения доставки Айхерб!

Вот вы и решили сделать заказ на iHerb! Многие новички покупок в зарубежных магазинах настораживает процесс доставки, а некоторые просто с трудом верят, что можно покупать в США, Китае и т.д. и не переплачивать за услуги бизнесменов родного города!

Но все просто — интернет-магазины сами прекрасно сознают, что можно торговать не в одной стране, допустим США, а торговать сразу в 200 странах и поэтому вопрос доставки iHerb  решили, а нам нужно только выбрать из ее разных видов! И ВСЕ!

Напоминаем, что с 12.04.2017 наш промокод GGQ163 дает скидку 5% АБСОЛЮТНО ВСЕМ ПОКУПАТЕЛЯМ!

iHerb доставка: Россия

В Россию существует 4 вида доставки:

1. Международная авиапочта — $4

Ограничения:
до 4 фунтов (1,816 кг)
до $100

Это обычная картонная посылка проклеенная скотчем, которая идет без отслеживания. Вам придет  в почтовой ящик из ближайшей почты извещение. Нужно прийти и получить. Есть мизерный риск, что посылка может не дойти, т.к. iHerb отправит 100%, но Почта России может потерять.

2. Международная авиапочта с Отслеживанием — $8

Ограничения:
до 6 фунтов (2,720 кг)
до $100

Это обычная посылка, местонахождения которой можно отследить по трек-коду, который выдается в личном кабинете iHerb после отправки. Получаем также на почте, после получения извещения на почтовый ящик. В личном кабинете графа «Отслеживание» — это трек-номер, который вбиваем на сайтах ниже:

Проверить местонахождение посылки на всем пути:
[ссылка]

Проверить местонахождение посылки после пересечения границы России:
[ссылка]
[ссылка]

iHerb бесплатная доставка

iHerb бесплатная доставка — это невероятная возможность покупать в США и не платить за доставку НИЧЕГО! Низкие цены и бесплатная доставка делают на сегодня Айхерб лидером по продажам БАДов №1 в мире!

3. BoxBerry — Пункты выдачи — $4 (при заказе от $60 — БЕСПЛАТНО)

Ограничения:
до 5 кг
до $150

Это компания отвезет Вашу посылку в ближайший к Вам пункт выдачи. Придете и получите. Обязательно посмотрите на сайте Boxberry.ru ближайший пункт выдачи, чтобы вам не пришлось ехать за посылкой в соседний город или область! Посылка отслеживается. Очень выгодно по весу и цене, если пункт недалеко!

4. Boxberry — Курьерская доставка — зависит от веса (min =  $8, при 5кг ≈ $22)

Ограничения:
до 5 кг
до $150

Та же компания Boxberry.ru доставит Вам посылку на дом курьером. Цена сильно зависит от веса посылки, но очень удобно!

iHerb доставка: правила

Как правило, этим не стоит забивать себе голову, но на всякий случай, если сомневаетесь:
1. Сайт Таможни РФ о правилах и пошлинах [ссылка]
2. Сайт Таможни РФ  — ограниченные к ввозу и запрещенные товары [ссылка]

iHerb доставка: советы

1. Все товары и спортпит я отправлял в Россию без проблем (был момент в несколько дней, когда Россия ввела ответные санкции, в Россию запретили ввоз спортпита, но за несколько  дней  запрет на него отменили).
2. Стоимость доставки может прыгать, какой-то способ может вовсе пропасть на время, поэтому иной раз можно подождать пару дней.
3. Иногда по доставке случаются акции на iHerb.com: она может быть в течение месяца бесплатной при заказе от $60.
4. Если Вы заказываете на iHerb впервые прочитайте статью Как сделать заказ на iHerb и используйте наш список ПРОМОКОДЫ iHerb, чтобы получить скидку 5% на первый заказ, на второй, и 5-ый и 100-ый! Аналогично действуют и наши интернет-гиганты торговли и публикуют промокоды Купивип, промокоды Ламода и промокоды Wildberries!

Перед заказом посетите страницу ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ АКЦИЙ И СКИДОК:
Посмотреть действующие акции, скидки в специальном разделе iHerb!

И обязательно ПОСЕТИТЕ СКРЫТЫЙ раздел со скидками до 95%:
Распродажи iHerb до 95%!

На этом все! Есть вопросы — задавайте в комментариях!

Отзывы к iHerb доставка (135)

  • Татка  ::

    Статья суперская! Я все по крохам искала, а тут все уже с опытом изложено!

  • Ирина  ::

    Скажите пожалуйста, а в Азербайджан есть доставка с iHerb(меня просили узнать) сама я что-то не нашла.

  • Ирина  ::

    Но сейчас совсем другая ситуация по доставке. Авиапочта взимает сумму в зависимости от веса, а отправка авиапочтой без отслеживания (6$) уже нет.

    • Moderator  ::

      Я последнюю посылку тоже заказывал уже не через Авиапочту, а через Boxberry (4 доллара при заказе от 40 долларов и вес до 5 кг и с трекингом). Что поделать, либо заказывать как есть в Азербайжджан, либо ждать, вдруг снова появится.

  • Мария  ::

    оформляла все заказы с выдачей через Boxberry, но сейчас принудительно доставка оформилась через международную авиапочту(( Попробовала сделать еще один заказ — Boxberry даже не был предложен в способе получения. Вы не знаете, почему так происходит? категорически не хотелось через почту..(((

    • Moderator  ::

      Россия, я так понял. Проверил возможность у себя Boxberry: и пункты выдачи и курьерская и выбираются, и осуществляется переход на формление.

  • Дима  ::

    здравствуйте ,меня интересует доставка в Россию в город Самара ,интересует именно за какое время она придёт ,мне нужно по быстрей на сколько можно быстрее?

    • Moderator  ::

      Добрый день! Рекомендую воспользоваться доставкой Boxberry (я посмотрел в Самаре есть 2 пункта выдачи или курьером (дороже)). Мне в Московскую область доставили за 8 дней, а по почте в среднем 20 дней. Как посылка придет в пункт выдачи — Вам придет письмо и SMS-ка. + там можно положить товара до 5 кг.
      Если заказываете впервые — то вы можете используйть купон и получить 10 долларов скидки при заказе от 40 http://herbhelp.ru/iherb-kupon-kod/

    • Олеся  ::

      Нам в Якутию за неделю приходит. К вам-то ещё быстрее будет

  • Соня  ::

    Скажите, пожалуйста. Вот закажу я с iherb больше, чем на 40$, там написано, что доставка бесплатная. Придет посылка в пункт выдачи boxberry. В этом пункте надо будет еще что-то доплачивать? Или на этом все траты закончатся?
    Буду очень благодарна за ответ. Спасибо 🙂

    • Moderator  ::

      Доброй ночи! Да, с карты спишутся деньги за товар — 10 долларов скидки по купону http://herbhelp.ru/iherb-kupon-kod/, т.е. 30 долларов трат всего, а в пункте Boxberry просто по предъявлению паспорта заберете посылку без какой-либо доплаты.

      • Соня  ::

        Спасибо огромное! А то я уж расстроилась что еще надо платить…стала сомневаться заказывать ли. Теперь точно закажу! Спасибо ))))

        • Moderator  ::

          Пожалуйста, Соня! Только сильно не тяните, т.к. акция по бесплатной доставке через Boxberry, если не ошибаюсь, продлится до конца мая. Пишите еще, если будут вопросы! Ну и отпишитесь как сделаете заказ))

          • Соня  ::

            А скажите, пожалуйста, платежный адрес и адрес доставки — это разные вещи? Я пишу свой адрес по которому проживаю. Но ведь заказ придет в пункт Boxberry? Так какой адрес писать? Я не понимаю… :DDD

          • Moderator  ::

            Если придет в пункт выдачи Boxberry, то адрес не так важен. Просто кто-то заказывает доставку на дом. Напишите и там, и там свой домашний адрес и все.

  • Елена  ::

    Нахожусь в Китае и хочу заказать, боюсь не будет ли проблем с таможней?

    • Moderator  ::

      Елена, иногда бывают некоторые добавки запрещены для той или иной страны (зависит от ее законов), но точно вам говорю, что китацы активно заказывают посылки с iHerb, так что не волнуйтесь.

  • Kesha  ::

    Здравствуйте ! Помогите, пожалуйста, разобраться — Вес отправления получился 5,95 кг.Это 4 единицы одного товара для получения скидки 5%. Товар в корзине, но еще не оформлял, хотя Айхерб всё посчитал. Они сами разделят это вес на 2 посылки или как ? Или при оформлении заказа мне скажут, что вес превышает норматив ? Спасибо за помощь.

    • Moderator  ::

      Kesha, такой вес не пройдет в одной посылке ни одним способом доставки в Россию. Бывает невозожность получить скидку за «оптовость», если вес товаров большой, например, на протеине. Если по весу посылка не проходит, то нужно оформлять 2 посылки самому.

  • Шварц  ::

    заказываю на iherb не первый год спортивное питание для качалки, больно уж цены вкусные. Спортпит тяжелый — по 2,2 кг некоторые банки. Самая лучшая доставка — это «Boxberry Пункты выдачи» — много веса (до 5кг), часто бесплатная сама доставка + бесплатное отслеживание! Рекомендую!

  • Инна  ::

    Живу в Марокко, скажите пожалуйста можно ли сюда заказывать биодобавки?

    • Moderator  ::

      Инна, Марокко почему-то нет в списке стран куда оформляет доставку. Попробуйте адресовать этот вопрос в поддержку самого iHerb. Там работают русскоговорящие сотрудники.

  • Инна  ::

    Спасибо, вот и я не нашла , вопрос задам. А ещё , если не трудно, есть ли какие то ограничения по отправке посылок в Россию, я имею в виду количество посылок в месяц например или что то такое…

    • Moderator  ::

      Там выше есть ссылки на правила таможни,

      вот «Таможенное декларирование международных почтовых отправлений и таможенные пошлины, налоги»,

      которое в последнем абзаце говорит, что до 1000 евро и до 31 кг в месяц — без пошлин, свыше — 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг.

      Вы для собственного интернет-магазина хотите закупаться? если не секрет…

      • Инна  ::

        Спасибо, да нет конечно, я просто поняла так что одна посылка в месяц и с ограничением по весу

        • Moderator  ::

          Сколько угодно посылок в течение месяца общей суммой до 1000 евро и общим весом до 31 кг.

          Я заказывал 3 посылки с iherb в течение месяца и штук 5 посылок с Aliexpress — никаких пошлин не платил.

          Удачных покупок!

          • viktoriya  ::

            Я новичок. сделала заказ живу в Италии. толком не поняла куда это все придет. не смогла найти выбор доставки. домашний адрес указала. пишут ввести код. это обязательно? скидки так и не увидела. помогите понять где есть пункты выдачи, и есть ли они вообще где я живу. Budrio(Longiano) italia

          • Moderator  ::

            viktoriya, код — это код iHerb (по действующим изменениям) на скидку 5$ на ПЕРВЫЙ заказ.

            В Италии на сегодня нет пунктов выдачи, есть 2 способа доставки авиапочтой «Airmail»:

            1. Airmail Premium — быстрее (до 7 рабочих дней)
            2. Airmail — медленнее (до 2 недель), беспатная от 40 долларов

  • viktoriya  ::

    airmail какспособ доставки. это что значит? придет на почту? помогите разобраться. маленький ребенок на руках. не так просто все одной рукой в телефоне искать . заранее спасибо

    • Moderator  ::

      Airmail — это дословно, авиапочта, получение в указанном вами почтовом отделении

  • Елена  ::

    не получается оформить доставку. Ставлю галочку напротив боксбери-пункт выдачи, нажимаю оформить, он мне опять выдает -«выберете пункт выдачи». Чё за глюк? два раза им написала, ни ответа, ни привета. Цена моей посылки с учётом скидки 145.89 вес 2.44кг. лимит я не превысила, какого хера заказ не оформляется?

    • Moderator  ::

      Сейчас в США ночь — поэтому и не отвечают, часов 20:00-21:00 поддержка появляется на работе, но сегодня выходной, но по идее кто-то должен быть все равно вечером по МСК

      Елена, наверное, вы не указали сам пункт (страница после нажатия кнопки «К оформлению») — город и пункт если ваш город имеет несколько пунктов выдачи Boxberry

  • Фозил  ::

    С кем я должен разговаривать на счёт отправки и покупки тут переписка не перелично ?

    • Moderator  ::

      Фозил, вы заказываете в США. Сейчас в США ночь. Просто собираете товар в корзину и оформляете заказ. Без общения посылка приходит к вам на почту или на дом.

      Прочитайте:
      Как сделаьть заказ http://herbhelp.ru/kak-sdelat-zakaz-na-iherb-com/
      оплата http://herbhelp.ru/iherb-oplata/
      и купон на скидку не забудьте http://herbhelp.ru/iherb-kupon-kod/

      и вам все станет ясно)) Если прочтения будут вопросы — пишите!

  • Екатерина  ::

    Подскажите, пожалуйста, почему я не могу выбрать способ доставки не boxberry? У меня в городе её нет… Это получается, мне ничегрничего не заказать?

    • Moderator  ::

      Екатерина, ну мы с вами выяснили. Через телефон Авиапочта была недоступна, а через компьютер Авиапочта появилась. Пишите, если еще будут вопросы.

  • Эли  ::

    Добрый день! Скажите а таджикистан есть доставка с iherb и сколько по вренмени и стоимости занимает ?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Эли! В Тажжикистан есть доставка (вам в верхнем углу слева нужно выбрать свою страну Таджикистан) и оформить заказ как и все. Доставка стоит 4 доллара авиапочтой. По времени, В Россию посылки приходят примерно дней за 15-30, думаю, к вам также. Если сделаете заказ — отпишитесь потом как долго шла посылка, нам интересно!

      Не забудьте про купон со скидкой 5 долларов. Подробнее http://herbhelp.ru/iherb-kupon-kod/

  • Эли  ::

    Спасибо за ответ !) обязательно отпишусь ! Надеюсь дойдёт все в целости и сохранности и по возможности быстро ?

  • Эли  ::

    Скажите , пожалуйста, а способ доставки в Таджикистан один — airmail ?

  • Елена  ::

    Здравствуйте. Есть ли доставка в Крым?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Елена!

      Насколько мне известно у крымчан нет трудностей с заказами на iHerb.

      Boxberry Пункты выдачи доставляет в Севастополь и Симферополь, как минимум.

      Апдейт 05.11.2016!

      Проблема, оказывается, есть. iHerb не отправляет посылки из-за санкций в Крым.

  • Алиса  ::

    Добрый день.Хочу заказать БАД фирмы Нью Чаптер,но почему то пишут что длставка товара невозможна.В чем может быть причина?Санкции?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Алиса!

      Точно не санкции. Временный глюк или может товара не было в наличии.

      • Ovkate  ::

        Здравствуйте, подскажите, если на выбранном товаре указывается примечание, что из-за состава он не отправляется авиапочтой, это значит, что в Россию он не дойдет?

        • Moderator  ::

          Здравствуйте! Не видел таких товаров (может ссылочку покажете). Попробуйте собрать посылку и оформить заказ. По идее, если отправится — значит дойдет или оформите доставку через Boxberry. Еще как вариант, напишите в поддержку самого iHerb — они точнее скажут.

  • Крым  ::

    Здравствуйте!Живу в Крыму, в Симферополе. Не можем сделать заказ. Боксберри говорит, что айхерб не доставляет товары в Крым. Не подскажите когда убирут эти ограничения?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Крым! Дело в санкциях, видимо, нужно ждать когда американским компаниям снова разрешат работать с Крымом. Когда все успокоятся неизвестно.

  • Розинкевич Галина Валерьяновна  ::

    Отправили в конце октября заказ на имя Розинкевич Галина Валерьяновна (Калининград). Когда ждать посылку ?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Галина! Если заказывали через Boxberry, тогда нужно посмотреть на их сайте (ссылка в тексте статьи), вбив номер заказа в раздел «Отследить отправление». Номер заказа находится у вас в личном кабинете на iHerb. Вы увидите точки передвижения посылки. А вообще вам придет еще sms-сообщение, что посылка в пункте выдачи.

  • Анна Красненкова  ::

    Добрый день. сделала заказ на iherb, при формировании в момент оплаты(19.11.2016) обратила внимание на вес — составил около 7 фунтов(или 3,5 кг), сейчас(24.11.2016) стал доступен трек отслеживания на boxberry и вес товара там прописан 2,18 кг. разница существенна отличается, чем заявлено на iherb. Терзают сомнения, что какого-то продукта в посылке не будет. Скажите, как быть в ситуации если заказ придет не полностью?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Анна! Не стоит волноваться. Я думаю тут дело в том, что есть реальный вес товара, а есть, так называемый «шипинг вес» — он примерно на 20-30% больше (зависит от массы и габаритов). Поэтому у вас на iHerb посчитался шипинг вес, а в посылке реальный вес.

      У меня нет сомнений, что весь товар идет вам в том количестве, которое вы заказали. iHerb работает «как часики». Был случай, лупа с подсветкой не работала, я написал в поддержку iHerb и мне эти деньги вернули. Так что, как распакуете, сразу проверьте наличие товара и если, вдруг, чего-то не хватает отфотографируйте комплектность посылки и напишите письмо в поддержку iHerb.

      з.ы. посмотрите на странице любого товара на iHerb есть «Вес отправления», он больше, чем если товар взвесить на весах

      Просьба. Как дойдет посылка — напишите все ли на месте!

  • Юлия  ::

    Здравствуйте.пропала бесплатная доставка.или мне кажется.набрала на более чем 2400.и вес в пределах указаных.а фри доставки нет.

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Юлия! Сейчас есть бесплатная доставка Боксберри — попробуйте оформить с компьютера. Как-то была аналогичная проблема у одного из пользователей, она заходила с планшета.

    • Снежана  ::

      И у меня тоже самое, пытаюсь сделать очередной заказ, сумма 4000, вес 3 кг, до бесплатной доставки нет, больше 1000 руб пишет боксберри, захожу с компьютера, что делать?

  • kseniaa  ::

    Здравствуйте.
    Подскажите.
    Изменились условия для России? Бонус лояльности теперь не 10%, а всего 5% ? Но товары при этом подешевели ?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Ксения! Да, Вы правы, рассылки на этот счет не помню, но бонус лояльности похоже стал 5% (это легко проверить, просто добавив в корзину товары и выведется цифра потенциального бонуса лояльности). Должны были подешеветь, iHerb сообщал об этом в рассылке.

  • kseniaa  ::

    А еще, правда, что роспотребнадзор закрыл продажи с русского сайта?

    • Moderator  ::

      Была блокировка русской версии сайта ru.iherb.com, но это еще летом, о новых запретах пока нам ничего неизвестно.

  • Елена  ::

    Здравствуйте! Почему пропала доставка через пункты выдачи Боксберри. Причем у меня в корзине сначала вдруг стоимость доставки больше тысячи рублей стала,а потом вообще недоступна доставка такая стала.Доступна только доставка курьером и стоимость огромная.

  • Анастасия  ::

    Здравствуйте! У меня та же проблема, что и у Юлии, оформляла заказ с компьютера несколько раз на 3500 рублей, вес в пределах нормы (4,7кг), когда ставлю отметку «доставить в пункт выдачи боксбери», сайт автоматически начисляет около 1200 за доставку((

  • Наталья  ::

    Начала оформлять заказ, а «доставка Boxberry до Пункта выдачи» не активна. Хотя пока собирала корзину все было нормально. Вес посылки получился 5.69 фунт (2.58кг) на сумму 3290 руб. Что не так не могу понять

  • Наталья  ::

    Здравствуйте. Обнаружила, что теперь нет доставки за 4 $ и бесплатной при заказе от 40 $ (((
    Вы не в курсе, что случилось с доставкой? и да, бонус лояльности стал 5%.

  • Снежана  ::

    Пытаюсь сделать очередной заказ, сумма 4000 р, вес 3 кг, но бесплатной доставки боксберри нет, больше 1000 руб пишет , захожу с компьютера, что делать?

  • Moderator  ::

    Здравствуйте, Елена, Анастасия, Наталья, Наталья и Снежана!

    Мы не знаем почему вдруг доставка через Пункты Выдачи Boxberry стала стоить 14 долларов. Более того, сегодня ночью получили рассылку от самого iHerb, в которой говорится «Начиная с сегодняшнего дня, Вы увидите сокращение цен на более чем 20,000 товаров, плюс бесплатную или сниженную стоимость доставки для заказов более $40 USD!»

    Думаем, это какой-то временный глюк и есть смысл подождать с заказом и написать в поддержку самого iHerb.

  • Наталья  ::

    Спасибо большое за ответ, радует, что я не одинока, а то хотела ехать к подружке с ее компа попробовать заказать. Я то же сегодня получила рассылку с iHerb. Не могу оплатить заказ, т.к. мало того, что доставка платная, так теперь сумма за доставку через Пункты Выдачи Boxberry при каждом входе на сайт меняется от 659.22 до 839.00. Видно точно глюк какой-то. Написала в службу поддержки, буду ждать ответа. Второй день мучаюсь с этой доставкой, для успокоения накидала еще товара. С каждой добавкой товара сумма доставки возрастает все больше и больше. Нервничаю, но жду.

    • Moderator  ::

      Наталья, пожалуйста, не забудьте потом нам написать сюда в комментарий почему такая стоимость доставки стала!

    • Снежана  ::

      тоже самое, очень обидно, сейчас такая хорошая скидка на спорт пит, но доставка 1000 руб ее ликвидирует полностью… жаль, я брала каждый месяц почти и на хорошие суммы, придется искать что то другое.

  • Наталья  ::

    Обязательно напишу.

  • Наталья  ::

    У меня вот такая картина, пока копировала, доставка уменьшилась на 100 руб., скопировала- прибавилась на 200, постоянно скачет сумма доставки. Ждем ответа.
    Подсумма:₽4,665.62
    Доставка:₽599.29
    Общий Вес: 5.67 фунты (2.57 кг)
    Налог:₽Вознаграждения ? :₽
    Сумма:₽5,264.91
    Вы заработаете ₽235.52 бонусов лояльности

  • Дмитрий  ::

    Вы же одни. У всех такая же ситуация.

  • Дмитрий  ::

    Россия пропала из списка стран. Проверьте все!

  • Елена  ::

    Сегодня пыталась оформить заказ вес 5 кг сумма доставки 1т600руб ничего непонятно а в письме пишут бесплатно свыше 40s

  • Наталья  ::

    Сижу, как на бирже. Доставка прыгает с каждым заходом на сайт. Минимально сумма опускалась до 219 руб (эх, надо было срочно в этот момент оформлять заказ), на сейчас опять пошла вверх, достигнув 419 руб. Максимальная сегодня была 839 рэ. Весь день на нервах.

  • Наталья  ::

    Пока ответа нет. Сумма доставки держится на 419 рэ.

  • Наталья  ::

    Ответа из службы поддержки нет, написала уже 3 письма в службу поддержки. За ночь доставка заказа выросла до 722р. 78коп. Можно начинать делать ставки. Вот не везет- решила заказ сделать на полученную прибавку к пенсии в виде 5000рэ, а тут такая «засада». Уезжаю в гости, так что след. сообщение напишу только ночью. Интересно, как у других? не одна же я обращалась в службу поддержки.

    • Ирина  ::

      Наталья, я тоже обращалась в службу поддержки с аналогичными вопросами. Дважды. ответов нет.

  • Карина  ::

    Накидала в корзину товаров на сумму более 40 S, вес менее 5кг
    доставка 800р , что за …???

  • Елена  ::

    Сумма покупки 4305 вес 2,64 кг Доставка -722 руб (проживаю в Пензенской области). Служба поддержки молчит. Куда еще написать, подскажите!!!!!

  • Наталья  ::

    Пока ни ответа ни привета, поддержка молчит. В заказе появилась строчка » Добавьте больше! Сохраните больше! Получите лучшую цену для заказа более 60 $» У меня заказ на 5590руб., вес 2.834 кг. Никакой лучшей цены нет и доставка висит 722р. 78коп. Что делать? куда еще писать?

    • Moderator  ::

      Скорее всего, у работников iHerb сейчас выходные (если нет дежурного саппорта), поэтому ответа придется подождать.

  • Наталья  ::

    Нашла полученный ответ от 13.01.2107г. от службы поддержки на одном из сайтов, где народ то же находиться в шоке и активно строчит пачки писем в службу поддержки. Ответ дословно скопировала «Мы приносим свои извинения, сегодня проблем с нашего сайта. В настоящее время наши инженеры работают, чтобы решить этот вопрос как можно быстрее. В настоящее время мы не имеем приблизительное время, когда это будет исправлено, но мы надеемся иметь ее и вскоре работает. Он вернется в свою штаб-квартиру после того, как ошибка была Исправлена.Мы приносим извинения за любые неудобства, и мы ценим Ваше терпение и понимание.» Так, что ждемс и надеемся, что все восстановиться.

  • Наталья  ::

    А вот нашла на этом же сайте еще один ответ. полученный от службы поддержки от 12.01.2017г.

    Добрый день, А……
    С 12 января 2017 года были введены изменения в рассчет стоимости доставки.
    Вместо предоставления фиксированной или бесплатной доставки, наше внимание направлено на предоставление наилучших условий покупки заказываемых Вами товаров. Мы уверены, что по мере увеличения товаров в Вашей корзине, Вы будете получать лучшие условия по покупке натуральной продукции. На большинство предлагаемых нами товаров, таких как пищевые добавки или товары для душа и красоты, доставка также осталась бесплатной или минимальной в дополнение к еще более низким ценам. Тем не менее, пожалуйста, обратите внимание, что на некоторые более тяжелые по весу товары будет начислена стоимость доставки.
    Мы хотели бы отметить, что на большинство предлагаемых нами товаров произведено значительное снижение цен. Введенные изменения позволяют нашей компании предлагать продукцию по более низким и выгодным для покупателей ценам.
    Мы будем рады помочь, если у Вас есть дополнительные вопросы.
    Всего доброго.

    • Сергей  ::

      Ну всё, теперь мы все останемся без дешёвого спортпита( доллар только падать начал ппц, а тут такая подстава!

  • Снежана  ::

    И мне пришло письмо о том, что бесплатной доставки больше нет… очень жаль, брала каждый месяц раза 2-3, на 4000-5000 р, конечно не в промышленных масштабах, но все же, по таким ценам брать не буду даже витамины, может возьму последний раз, что бы не пропал последний бонус лояльности 500 руб. Кстати, по мере увеличения товаров в корзине, даже легких, сумма доставки растет в геометрической прогрессии.

    • Наталья  ::

      Непонятно, как ее нет?, если некоторым удается при покупке определенных товаров свести ее к 0. Например несколько баночек некоторых БАД приводит к бесплатной доставке. Но зачем мне ненужный товар? Главное система не понятна. Разной перетасовкой товара снизила стоимость доставки до 482руб. Теперь даже при удалении одной единицы товара к доставке + еще 300-400 руб это как такое возможно??? При добавлении з/пасты за 234р. доставка увеличивается на 380 руб. Кто же разгадает этот ребус???

  • Наталья  ::

    Сухие духи в кол-ве 2шт. снизили сумму доставки с 480р до 60 руб. Но… они мне не нужны.

  • Наталья  ::

    Боксберри на своем сайте разместило вот такое объявление

    Служба доставки Boxberry
    час назад
    Действия
    Интернет-магазин iHerb изменил стоимость доставки заказов в Россию. В этом году iHerb значительно снижает цены на многие категории товаров (спортивное питание, товары для красоты, косметику для душа, пищевые добавки). Поэтому компания приняла решение отказаться от предоставления фиксированной или бесплатной доставки.

    Стоимость доставки рассчитывается в корзине, при оформлении заказа. Сумма зависит от веса и категории товара. Чтобы получить минимальную стоимость доставки, покупателям рекомендуют экспериментировать с составом заказа.

    А эксперимент получается довольно странный. Пришел за пакетом молока, в итоге купил презерватив.

  • Константин  ::

    Как сказал Сергей Лавров — «дебилы, б*ять». Всем хочется денег, побольше и побыстрее.
    Совсем непонятнj их якобы снижение цен и политика формирования стоимости доставки. Можно было ожидать такого бардака от какого-нибудь российского интернет-магазина, но никак не от херба…

  • Елена  ::

    Как могли снизиться цены на косметику для душа, если при заказе ЛЮБОГО геля для душа цена доставки возрастает в ТРИ РАЗА ??? Как разгадать как считает калькулятор?

  • Инна  ::

    Хорошо, что я эту тему здесь нашла…
    Тоже в шоке от изменений условий доставки((( Получается «за морем телушка полушка, да рубль перевоз»..(((

  • Виктория  ::

    Потеряют клиентов, пересмотрят решение. Ибо мне на фиг не нужно брать ненужную мне к примеру пудру за 1000, чтоб купить кремик за 350 и выровнять доставку. Бред. Или купить пару кусоков мыла по 150 и разной мелочевки, но при этом прикупить ненужных мне бадов на 2000-3000.

  • Юлия  ::

    Бред!!! Ну и натворил i-herb! Тоже была в шоке от доставки, написала им в службу поддержки с вопросом о доставке, а потом зашла сюда! Вообщем, растеряют клиентов! Надо им об этом писать, чтобы пересматривали их политику!

  • Оля  ::

    Не знаю, сколько раньше стоила доставка по Америке и в Европу, но сейчас решила ради интереса проверить сколько будет стоить доставка моего заказа на 1736 р и 4.78 кг. По Штатам — от 12 дол, в Канаду — 22-26 дол, в Финляндию 37-39 дол, в Великобританию 31-34 дол… Тоже как-то не бюджетно. Ну и в Россию)) — 1,873.18 за курьера или пункт выдачи. Очень надеялась, что это какой-то глюк на сайте. Расчет стоимости доставки не поддается никакой логике. Очень тупо… А на сайте до сих пор виси инфа про бесплатную доставку от 40 дол.

  • Оля  ::

    Призываю сейчас не подстраиваться и не принимать новые правила, пусть лучше посчитают убытки.

  • Марина  ::

    Девочки! Говорят же, это обама гадит напоследок! Заколебал уже своими ограничениями! Давайте дождемся инаугурации! Трамп придет все отменит и порешает!

  • Виктория  ::

    Мои эксперименты сортировкой продуктов привели к тому, что «набив» корзину на 6250 ( 4.94кг) доставка 785 Р. При этом половина не нужного. Оставив нужного на сумму около 2500, выходит доставка 1800. А если добавляю пробник — их ручку за 6р или 3 пакетика чая за 59р, доставка на 100р возрастает. В чем смысл тогда этих пробников??? Может для них удобно, чтоб люди методом подбора гоняли товар туда обратно для достижения заветной «низкой доставки», но у меня нет ни желания, ни времени на ненужные подборы. Я просто хочу выбрать товар, купить и заплатить за него. А не возиться часами в корзине. Тупая логика.

  • Наталья  ::

    Лично я не добавляла ничего из ненужного товара, а просто увеличивала некоторые позиции до 2 щт. В итоге доставка снизилась до 60 руб. В корзине получилось 2 лишних крема и 1уп. витаминов, которые с радостью забирают подружки. Еще обратите внимание- при переходе «к заказу» доставка может быть меньше. У меня при заказе- доставка была 241руб. при переходе «к заказу»- 60 руб. На эти игры с корзиной я потратила 2 дня. Вчера вечером оплатила, утром пришло сообщение, что посылка отправлена. Вот такая скорость, видно продажа вообще упала.

  • Татьяна  ::

    На самом деле, отлично что так получилось. Коэнзим наш лучше, лютеин и другие препараты лучше. Косметика с токоферолом копеечным на фиг не упала их. Много присылали просто просроченного продукта. Наелись, теперь с такой доставкой, будем покупать российское. Ведь оглянитесь, наши институты в Наукоградах давно все это производят, но нет такого российского аналогичного сайта, гда все можно было бы заказать без посредников. Ямла, институт Ломоносова, Новосибирские предприятия, давно выпускают и косметику с гидрализатом плаценты, коллагеном, глтколиевой кислотой и т.д. И все это стоит копейки. Слава Богу — санкциям!!!!!!!!!!!!

  • Виктория  ::

    Итак. Висела моя окончательная корзина на 3600 с весом 4.65кг и доставкой в 1135р. Я её больше не трогала и не изменяла. Просто безнадежно заходила раз в день и смотрела на неё. И вот чудо! Утром вошла и доставка 0! Я не долго думая, провела оплату. Оплату списали согласно заказанным продуктам! Ждёмс)))) Может конечно и жалоба повлияла — накануне я написала, что людей потеряют с ихним ноу хау.

  • Снежана  ::

    Мне пришло письмо:…Замечательные новости! Теперь мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов стоимостью более $60, когда Вы выбираете способ доставки в пункт выдачи BoxBerry. Помимо этого, с нашим новым динамическим калькулятором для расчета стоимости доставки Вы найдете, что для многих заказов менее $60 также будет доступна бесплатная доставка.» Ура товарищи! Только вот 20% скидка на мой протеин кончилась вчера, блин.

  • Елена  ::

    Добрый день, девушки. Была в негодовании по поводу непоняток с сайтом и решила проанализировать два последних заказа.Заказ от 13.12.16 при весе 3,76 кг стоил 3 281, 24.
    На сегодня это будет 3 581,64 (здесь еще значительно снизилась сумма бонусов на следующую покупку) плюс доставка 1 080,07. Итого 4 661,71.
    Заказ от 11.01.17 стоил мне 2 743,75 (вес 3,29). Сегодня 2 883,20 плюс доставка 840,06. Итого 3 723, 26 руб.
    В итоге не понимаю о каком снижении идет речь если на лицо факт значительного повышения.
    Вчера написала в службу поддержки очередное гневное письмо и получала снова один и тот же ответ, что и всем, однако вдогонку пришло еще письмо с таким содержанием.

    Уважаемые покупатели iHerb,
    Замечательные новости! Теперь мы предлагаем бесплатную доставку для всех заказов стоимостью более $60, когда Вы выбираете способ доставки в пункт выдачи BoxBerry. Помимо этого, с нашим новым динамическим калькулятором для расчета стоимости доставки Вы найдете, что для многих заказов менее $60 также будет доступна бесплатная доставка.
    И действительно, корзина которая у меня висела с товарами на 3563 р. и доставкой 1 192 р. сегодня утром стала просто 3563 р. Конечно, понятно они теперь будут брать количеством, но как вариант хоть. А то было уж ни в какие рамки!

  • Виктория  ::

    И снова я))) Собрала ещё корзинку…Более менее ясно. Теперь при наполнении корзины в доставке стоит пометка — бесплатная доставка заказов от 3600! Массовые недовольства сделали своё дело! Так держать, товарищи!!!! Всем удачных покупок!!!!

  • Юлия  ::

    Здравствуйте! Столкнулась со странной ситуацией. Вчера утром мне пришло сообщение о том что моя посылка пришла в пункт выдачи boxberry. А вечером мне на карту от имени iherb перевели сумму равную одному из заказанных мной товаров. Когда я зашла в свой аккаунт этот товар был помечен «damaged». Мне не понятно каким образом они узнали что один из продуктов поврежден? Посылки что вскрывают в пункте выдачи? Или она уже пришла туда вскрытой? Я всегда думала, что любые проблемы с товарами решаются после получения посылки, когда я ее вскрыла и меня не устроило состояние какого-то из товаров. Если ее уже вскрыли до меня как я могу быть уверена в качестве и комплектации товаров? Это уже мой не первый заказ в iherb, но с такой ситуацией я столкнулась впервые.

  • Ирина  ::

    Здравствуйте, можно вопрос по доставке? Сейчас на айхерб есть доставка только боксберри и ГлобалМэйл? Больше никаких вариантов? В моём городе нет пунктов выдачи боксберри, а в глобалмэйле ограничения по весу до 1,8кг (и она недешевая примерно 1400р только за доставку). У меня один товар в корзине на 2,76кг. На две посылки одну банку не разделить😊. Как быть? Подскажите. Или это все и для меня айхерб закрыт?😢

  • Влада  ::

    Здравствуйте!
    Заказала впервые с сайта Iherb.
    Живу в Италии.Сначала сумма с карты ушла в двойном размере. А потом знакомая рассказала, что возникнут проблемы с таможней и придется платить еще кучу налогов.Посылка на 70€ и вес 1.200г
    Радость пропадает …
    Помогите разобраться

    • Moderator  ::

      Ответили в переписке. Ждем Вашего рассказа и опыта заказа в Италию.

  • Евгения  ::

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, вроде бы все правильно оформляю, но что то система не пропускает, нажимаю оформить заказ, ввожу адрес фио, дальше высвечивается окно с картой, где можно выбрать отделение почты и ниже окно где нужно заполнить ФИО и номер телефона,(так как у вас на 5й минуте) все это делаю…и все…система дальше не пропускает, снова пишет заполните свои данные, хотя они заполнены…так и не могу дойти до кредитной карты и оплаты…((

  • Анвар  ::

    Здравствуйте. Интересует возможность, стоимость и скорость доставки в Туркменистан. И как быть, если посылку не пропустит таможня?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Анвар! Я думаю, около месяца идти будет. Таможня — это ваша забота, а не iHerb, узнайте на сайте своей таможне можно ли ввозить спорные товары, чтобы избежать рисков.

  • Константин  ::

    Здравствуйте! Больше месяца жду больше месяца, Номер отслеживания: GM275322484014113XXX
    заказ в россию пришёл, но от Почты России нет уведомления.
    Проблема ещё в том, что я не указал номер дома и почтальон не может принести мне уведомление о прибытии посылки в почтовое отделение, скажите что делать?Если посылка вернётся обратно отправителю, деньги мне вернут ?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Константин.

      Скорее всего ничего обратно отправителю не вернется, т.к. неизвестно с кого брать деньги за международно почтовое отправление. А что толку ждать, если Вы не указали дом? Думаю, Вам нужно самому искать свою посылку, иначе Вы ее потеряете. Обратитесь в почтовое отделение района, города. Если индекс хотя бы указали, должна быть в вашем ближайшем почтовом отделении.

      Тут введите номер отслеживания track24.ru, посылка уже в России.

  • Hard  ::

    интересно, а в Туркмению делают доставку с iherb)

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Hard! Еще как делают. Просто выберите на странице корзины свою страну — Туркменистан.

  • Ксеня  ::

    Здравствуйте. Вы не подскажите, если ввести индекс любого города России, а в адресе указать Крым и выбрать доставку боксбери, дойдет ли посылка или застрянет где-то в России?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Ксения! Не знаю что из этого получится.

  • Любовь  ::

    Кто заказывал бады в Россию, приходилось ли платить пошлину? И вообще пускают? Заказала 8 флаконов, а теперь боюсь что придется еще платить или вообще не пустят…

    • Moderator  ::

      Любовь, не волнуйтесь — все доходит исправно. Пока решение об обложении НДС в 18% на товары из-за рубежа в Правительстве не приняли.

  • Елена Л.  ::

    Здравствуйте. У меня уже просто крик души! Уже полтора месяца не могу оформить заказ на сумму 5500р с бесплатной доставкой Боксберри. В выборе доставки уже автоматически устанавливается бесплатная доставка Боксберри, хотя один из продуктов все равно с платной доставкой, далее после нажатия кнопки оформить появляется текст о выборе пункта доставки в своем городе и заполнении личных данных; после выбора пункта нет никакого окна для заполнения личных данных, никакой кнопки далее для перехода на след. страницу , вообще ничего, просто ТУПИК. Уже три раза писала в техподдержку, ниего вразумительного не получила, советовали: “ в блоке «Информация по доставке» Вам необходимо указать Ваш домашний адрес, после вернуться в корзину и только потом выбирать адрес пункта выдачи Боксберри (после выбора способа доставки Боксберри пункты выдачи у Вас откроется окошко с выбором города доставки, Вы выбираете нужный, а затем в нужном городе выбираете наиболее удобный для Вас пункт выдачи).” Пункт выдачи выбрать как раз таки предлагается и больше ничего. Я так делаю, но бесплатная доставка в корзине выбрана уже автоматически, просто снять её не возможно, если только выбрать курьерскую доставку Воксберри за 1200р. О-о-о.. , тогда все сразу работает, можно заполнить все данные честь-по-чести и оплатить. Но почему я должна платить ещё 1200р за почти бесплатную (один из продуктов всё равно платный) доставку заказа на 5500р. Пробовала сделать заказ с платной доставкой меньше 60$, также автоматически устанавливается бесплатная доставка Боксберри, где в окошечке указана сумма доставки, после кнопки оформить все равно далее ничего не работает и личные данные вписать некуда. Опять полный тупик. Это мой второй заказ. Первый сделала 23 июня через почту России. Посылки до сих пор нет, номер заказа 900073081, бонусы от первого заказа давно сгорели. Что делать ? Может у кого-нибудь была подобная ситуация ?

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Елена!

      1. По поводу отправки заказа через Боксберии и отсутствия возможности заполнить личные данные — попробуйте сделать тоже самое в другом браузере или на другом компьютере, ноутбуке, может планшете. Бы как-то случай, что у девушки была похожая проблема, с другого устройства или браузера (кажется, у нее была старая версия браузера) у нее все получилось. Думаем, что просто на iHerb часто ведутся доработки функционала интернет-магазина и, возможно, это глюк связанный с браузером или его настройками и установленными расширениями.

      2. По поводу отправки Почтой России. Проверили трекинг на сайте Почте России, нет такого отправления 900073081. Возможно Вы не то смотрите, НЕ номер заказа, а посмотрите графу «Отслеживание» — там номер может отличаться и его копируйте на в поле на сайте Почты.

      • ElviraS  ::

        Пропала возможность выбирать доставку (в Москву) — все возможные пункты стали недоступны. Стоимость заказа меньше 4 тыс. руб., вес меньше 2 кг. Но все варианты недоступны. Пользовалась этим сервисом уже более 2 лет, всегда пункт доставки Боксберии. И тут такое 🙁

        • Moderator  ::

          Эльвира, проверил. Все способы доставки для России работают. Попробуйте другое устройство, обновите или смените браузер, возможно, он устарел.

  • Анастасия  ::

    Добрый день! У меня вопрос, заказ на сумму 4200 рублей, а доставка все равно остаётся платной (около 700 рублей). Вес посылки до 5 кг. Не подскажите, в чем причина?

  • Екатерина  ::

    Добрый день, не получается оформить заказ на сайте. Окно «способ оплаты» выбрать тип документа. вбиваю паспортные данные жму «продолжить», страница обновляется и ничего не происходит

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Екатерина! Возможно дело в старой версии браузера или устройстве. В идеале заказывать с обычного ПК или ноутбука. И еще одно предположение, возможно, т.к. iHerb постоянно обновляет сайт и вводит новый функционал, то может сейчас на сайте работы и через какое-то время он заработает и заказа пройдет. У американцев пока ранее утро, наверное, они это делают пока не посыпались с заказы с самого большого рынка для них, т.е. американского.

      • Екатерина  ::

        оплачиваю с ПК попробую завтра утром еще раз, спасибо

        • Moderator  ::

          Пожалуйста! Пишите, если будут вопросы и как решится Ваша ситуация.

          • Екатерина  ::

            Все получилось. Видимо действительно было обновление сайта. Спасибо большое.

  • Оlya  ::

    Здравствуйте я новечёк вот хочу сделать заказ в Турцию за сколько придёт заказ хотелось бы знать или как можно узнать спасибо…

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Ольга! Посмотрели — и Вы так же можете также сделать, выберите страну Турция, там один способ доставки Delivery by Local Post, iHerb пишет примерно месяц. По аналогии с Россией, когда заказывали доставку через обычную почту — шло где-то 21 день.

  • Чулпан  ::

    Здравствуйте. Сделала заказ на сайте iherb на сумму 3716,52, полностью оплатила с доставкой по безналу. Пришел номер заказа 900913254-0.Было написано доставка через boxberry или postamats. И тишина…. Когда отправление товара? как отслеживать не понятно. На boxberry ничего незнают. Что делать, где искать????

    • Moderator  ::

      Здравствуйте, Чулпан!

      Если Вы отправляли через Boxberry, то отслеживать нужно через их сайт. Просто скопировать с iHerb номер отслеживания и вставить в «Номер вашего отправления» на официальном сайте Boxberry. Информация там появляется с задержкой до нескольких дней — это нормально, не волнуйтесь.

      /Когда отправление товара?/

      Если на iHerb статус заказа «Отправлено», значит заказ собран и/или отправлен.

      Когда заказ придет в выбранный Вами пункт выдачи Boxberry, Вы получите извещение на Вашу электронную почту и СМС.

Оставить Отзыв

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>